American Express es una empresa multinacional de servicios financieros de origen americano que ha tenido presencia en México desde 1852. Entre la diversidad de servicios que ofrece se encuentran las tarjetas personales, las tarjetas corporativas, el programa Membership Rewards, servicios de viaje y una variedad de seguros. En este artículo nos centramos en este último producto y te ayudamos a determinar si son buenos los seguros de American Express y cuáles son sus características.
Tipos de seguros de American Express
American Express México cuenta con una amplia variedad de seguros que buscan cubrir las necesidades más apremiantes de sus clientes. Sin embargo, algo que debes tomar en cuenta, es que American Express no es una aseguradora en sí misma, por lo que sus planes de seguro son operados por otras compañías aseguradoras como Axa Seguros, Chubb Seguros México, Bupa y Zurich. Estas compañías son las responsables legales de cumplir con lo establecido en las pólizas. Los seguros que puedes contratar de esta manera con American Express son:
- Seguro de vida
- Seguro de hogar
- Seguro de auto
- Seguro de accidentes
- Seguro de viaje
- Seguro de objetos
- Seguro dental
- Seguro de enfermedades
- Seguro de hospitalización
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos funerarios
Coberturas de los seguros American Express
En la siguiente tabla te mostramos cuál es la cobertura de seguros básica que ofrece cada uno de los productos de American Express. Recuerda que este tipo de productos financieros suelen tener la opción de ampliar o agregar ciertas coberturas de acuerdo con las necesidades del cliente. Al momento de contratar tu seguro te recomendamos informarte sobre las coberturas adicionales y sus costos para asegurarte de tener exactamente la protección que requieres.
| Tipo de seguro | Cobertura |
|---|---|
| Seguro de vida | -Cobertura por muerte natural o por accidente -Anticipo por enfermedad terminal -Asistencia médica, jurídica y tanatológica -Referencia a agencias funerarias -Servicio de gestión de trámites administrativos no funerarios (cobro de seguros, trámites bancarios, cancelación de membresías y servicios, etc.) |
| Seguro de hogar | -Incendio -Robo de contenidos -Robo de dinero dentro del hogar -Responsabilidad civil familiar -Responsabilidad civil doméstica -Responsabilidad civil arrendatario -Daño a equipo electrónico fijo -Rotura de cristales -Remoción de escombros -Gastos por renta, mudanza o almacenaje necesarios a raíz del siniestro |
| Seguro de auto | -Cobertura ante daños materiales -Responsabilidad civil -Gastos médicos ocupantes -Robo total -Servicio de asistencias |
| Seguro de accidentes | -Reembolso de gastos médicos -Indemnización por fracturas -Muerte accidental |
| Seguros de viaje | -Gastos médicos por emergencia médica para enfermedades preexistentes y emergencias dentales -Reembolso por medicamentos -Responsabilidad civil en el extranjero -Demora, daño y pérdida de equipaje personal -Robo, daño o pérdida de dinero de uso personal -Asistencia por extravío o robo de pasaporte, visa u otra documentación de identidad -Interrupción o cancelación del viaje -Demora o pérdida de salida o conexión de vuelo -Reembolso de boleto por no asistencia a atracción turística |
| Seguro de objetos | -Robo con y sin violencia de ropa y calzado, joyería, instrumentos musicales, artículos deportivos, bicicletas, bolsa o cartera, lentes, bienes electrónicos de uso personal con antigüedad menor a 7 años y dinero en efectivo propiedad del asegurado -Retiro forzado de efectivo en cajeros automáticos -Compras forzadas |
| Seguro dental | -Diagnóstico -Atención dental médica de urgencia -Operatoria dental -Periodoncia -Procedimientos de prevención -Radiología -Cirugía dental -Endodoncia |
| Seguro de enfermedades | -Indemnización por cáncer, infarto al miocardio e infarto o hemorragia cerebral -Indemnización por cirugías (no incluidas cirugías estéticas ni cirugías derivadas del tratamiento del SIDA, la práctica profesional deportiva ni por padecimientos preexistentes) -Asistencia médica telefónica -Dos envíos al año sin costo de médico a domicilio30% de descuento con médicos especialistas -Referencias médicas |
| Seguro de hospitalización | -Hospitalización por enfermedad -Hospitalización por accidente -Hospitalización por maternidad -Hospitalización en terapia intensiva -Referencias médicas -Envío de enfermera y médico a domicilio |
| Seguros de gastos médicos | -Maternidad (gastos derivados del embarazo, el parto y posibles complicaciones) -Consultas, terapias y rehabilitaciones por actividades y deportes peligrosos -Gastos de hospitalización (incluye gastos de pre y post hospitalización) |
| Seguro de gastos funerarios | -Fallecimiento -Protección al cónyuge (opcional) -Asesoría legal y asistencia testamentaria -Servicio de tanatología -Gestión de trámites -Sala, ataúd y carroza para velación |
Todas estas coberturas son independientes de aquellas que los clientes de American Express puedan tener asociadas a su tarjeta de crédito Amex. Entre los múltiples beneficios que los tarjetahabientes suelen tener se cuentan:
- Protección contra pérdida y demora de equipaje en viajes
- Protección de compras contra robo o violencia
- Protección contra cargos no reconocidos en compra online o física
- Garantía extendida por un año en la compra de artículos cuyo método de pago fue en su totalidad con la tarjeta
- Seguro contra accidentes en viajes
- Seguro contra robo y daños materiales para alquiler de autos
- Cobertura del saldo insoluto e intereses moratorios en caso del fallecimiento del titular de la tarjeta
Precios y cómo contratar los seguros American Express
Los precios, así como las sumas aseguradas, variarán de acuerdo con el periodo por el cual se contrata el seguro, además de las especificaciones de la póliza contratada. Para cotizar tu seguro American Express deberás proporcionar tus datos básicos (nombre, fecha de nacimiento, teléfono, correo electrónico) y datos relacionados con el tipo de seguro a contratar como el modelo del auto, el tiempo de duración del viaje, etc.
Si ya has decidido que son buenos los seguros de American Express, puedes contratarlo con cualquier tarjeta de crédito o American Express en su sitio web. También puedes comunicarte por teléfono si deseas recibir asesoría directa de su personal de atención al cliente para que te resuelvan cualquier duda.
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