Seguro de desempleo Banamex y seguro de gastos médicos
En esta institución podrás tramitar dos de las pólizas más útiles del mercado; el seguro de desempleo Banamex y el seguro de gastos médicos. ¡Conoce todo sobre ellos!


Aunque en general los seguros te dan el respaldo que necesitas para eventos futuros, no todos sirven al mismo propósito. Algunos de ellos están enfocados en la salud del asegurado y otros tantos pueden centrarse exclusivamente en sus propiedades o en las viviendas. Además, actualmente existen muchas opciones y una amplia oferta de pólizas, tanto de instituciones financieras como de aseguradoras.

En Citibanamex, además de los seguros de vida, existen dos pólizas que se han vuelto muy solicitadas por las nuevas generaciones. Estas son el Seguro de Gastos Médicos Mayores y el Seguro de Desempleo Banamex. Por ello, si quieres conocer los detalles que engloban estos seguros te invitamos a continuar leyendo esta guía.


Para conseguir la cobertura de un Seguro de Gastos Médicos Mayores Banamex tienes que contratar dos seguros diferentes con esta institución, estas pólizas son el seguro Salud Protegida CBNX y el seguro Hospitalización Protegida CBNX.

Seguro Salud Protegida CBNX


El primero de ellos lleva el nombre de Salud Protegida CBNX y consiste en una póliza de salud que te protege de una enfermedad grave y brinda protección a tu familia en caso de una muerte accidental.

Está formado por 2 etapas, la primera comienza del día 1 y termina el día 180, cubriendo una muerte accidental. La segunda inicia a partir del día 181 y es la única etapa que podrá renovarse cubriendo el primer diagnóstico de alguna enfermedad grave. Aunque los primeros 180 días son el periodo de espera tras la contratación, tendrás protección contra una muerte accidental.

Las enfermedades graves que son cubiertas por este seguro son:

  • Cáncer 
  • Infarto agudo al miocardio 
  • Apoplejía 
  • Insuficiencia renal crónica 
  • Cirugía coronaria 
  • Esclerosis múltiple 
  • Parálisis de extremidades 
  • Trasplante de órganos vitales


Sin embargo, solamente al ser diagnosticado con alguna de ellas por primera vez, recibirás una indemnización. Además, no se incluyen los padecimientos que ya fueron diagnosticados o las enfermedades preexistentes o congénitas, como un cáncer preexistente.

Esta póliza es de contratación rápida y sin exámenes médicos. Se renueva automáticamente, siempre y cuando tengas el saldo suficiente en tu método de pago para hacer el cargo correspondiente. Es posible pagar mediante cargos a tu cuenta Maestra, tu cuenta de cheques, a una tarjeta de crédito o tus tarjetas Banamex de débito. Los pagos los podrás hacer mensuales, trimestrales, semestrales o anuales.

Seguro de Hospitalización Protegida CBNX


Para obtener una cobertura total, también deberás contratar el Seguro de Hospitalización Protegida CBNX. Este producto te apoya en los momentos difíciles con una suma asegurada para tus gastos después de haber sido hospitalizado. Está compuesto de siete planes, con los que obtendrás una cantidad diaria por días de hospitalización, ya sea por enfermedad o accidente.

Con este seguro también recibirás asistencia dental incluida, en la que obtendrás cobertura en los exámenes, limpiezas, radiografías y otros gastos dentales. Adicionalmente, puedes elegir los planes de acuerdo a la cantidad por mes que te gustaría pagar. Si menos de 250 pesos, entre 250 y 300 pesos o si pagarás más de 300 pesos mensualmente.

¿Cómo funciona el Seguro de Desempleo Banamex?


El seguro de desempleo Banamex, como comúnmente se le conoce, no es una póliza como tal. Se trata de un beneficio adicional que cubre la pérdida de un empleo de manera injustificada.

Este beneficio se obtiene al contratar ciertas pólizas con Citibanamex, por lo que será necesario revisar detenidamente la carátula del certificado. Además, para obtener dicho beneficio será necesario el pago de una prima adicional, cuyo valor deberá también estar estipulado en la carátula. Con él se cubrirán las deudas del asegurado hasta alcanzar un determinado periodo.

Esta cobertura está disponible para quienes fueron despedidos, pero:

  • Fueron contratados por tiempo indeterminado y con carácter definitivo. Además de prestar un trabajo subordinado a un patrón. 
  • Trabajan en una empresa con Registro Federal de Contribuyentes. 
  • Tengan al menos 12 meses de continuidad laboral, con hasta una interrupción de 15 días. 

La indemnización será otorgada al asegurado si durante la vigencia de su póliza queda desempleado por causas ajenas a su voluntad, durante la vigencia de la póliza. Se le pagará la cantidad estipulada en el contrato por los meses que permanezca sin empleo y hasta un tiempo máximo especificado también en su carátula. La responsabilidad de la compañía será de hasta 18 pagos.

Requisitos de los seguros de desempleo y médico de Banamex


Los requisitos de los seguros que te mencionamos anteriormente son:

  • Ser mayor de 18 años, pero menor de 60 años (los seguros se renuevan automáticamente hasta que el asegurado cumple los 60 años, sin importar la suma asegurada). 
  • No se requieren exámenes médicos. 
  • Es necesario contar con una tarjeta de crédito o una de débito Citibanamex, perfiles, una Cuenta Maestra o una Cuenta de cheques en Citibanamex. 

Es importante que tomes en cuenta que si no cumples con el rango de edad o no cuentas con ningún producto de esta institución financiera, no podrás solicitar alguno de los productos de su cartera de seguros. Por lo que, te recomendamos abrir una cuenta o solicitar una tarjeta de débito antes de buscar la obtención de uno de los seguros de Citibanamex.

Aunque los requisitos pueden variar, dependiendo el producto a contratar, de manera general son:

  • Una identificación oficial vigente (INE o IFE) 
  • Clave Única de Registro de Población (CURP) 
  • Comprobante de domicilio 
  • Pasaporte o documento migratorio (para extranjeros) 
  • Comprobante de domicilio (puedes usar estado de cuenta bancario a tu nombre o un contrato de arrendamiento vigente) 

Adicionalmente, si se quieren añadir beneficios como el “seguro de Desempleo Banamex”, será necesario que en el momento de contratación de tu póliza menciones que quieres adquirir el beneficio de Desempleo a tu seguro. Así como que conozcas los cambios que tendrá la prima que pagarás al incluirlo.

¿Cómo contratar un seguro de desempleo o médico de Banamex?

Reúne los requisitos de las pólizas de Citibanamex

Una vez que conozcas los diferentes seguros, verifica si cumples con los requisitos generales de esta institución. Lo más importante para poder acceder a cualquiera de estos productos financieros es que tengas un historial previo con el banco. Es decir, que tengas algún tipo de cuenta vigente en Citibanamex.

Así mismo, otro de los requisitos más importantes es que tu edad esté dentro del rango. Que no seas menor de 18 años ni que tengas más de 60 años cumplidos al momento de tramitar tu póliza. Otros puntos que pueden ayudarte a conseguir un seguro más rápido son un buen historial de pago con la institución y tener tu documentación a la mano.

Consulta los términos y los planes de pago


Antes de comenzar con el proceso de contratación deberás conocer todas las opciones que cada seguro te ofrece. Por ejemplo, con el seguro de Hospitalización Protegida CBNX, existen 7 planes y cada uno de ellos tiene distinto costo mensual, así como distintos términos.

En este sentido, nuestra recomendación es que conozcas los planes de pago con anticipación para tomar una mejor decisión sobre tu póliza. Para conocer los diferentes planes que un seguro puede tener puedes consultar la información directamente desde tu aplicación móvil. O a través de la página oficial de Citibanamex.

Elige una de las diferentes formas de contratación

Puedes contratar los seguros que conformarán el seguro de gastos médicos mayores Banamex, obtener el beneficio de Desempleo o adquirir otro de los seguros de esta institución de tres formas diferentes. Una es a través de la aplicación móvil. Para ello necesitarás acceder a la pantalla principal de tu app, ir a Menú, seleccionar Seguros y elegir el tipo de seguro que te interesa.

La otra opción es hacerlo mediante la línea telefónica de Citibanamex, en un horario de 7 a.m. a 11 p.m. de lunes a viernes o sábados y domingos de 7 a.m. a 6:30 p.m. a los teléfonos:

  • 01800 900 2880 para Seguros de Auto, daños y salud 
  • 55 1226 8100 para la Ciudad de México o 01800 888 3676 del interior de la república mexicana para Seguros de vida y accidentes. 

Finalmente, el último método de contratación es acudir a una sucursal Citibanamex cercana a tu domicilio y solicitar la contratación del seguro que necesitas. Recuerda llevar la documentación necesaria y la información de tu cuenta vigente con dicha institución.


Ahora que conoces cómo funciona el “seguro de gastos médicos mayores Banamex” y el beneficio de Desempleo, ¿te interesaría conocer más sobre los seguros que ofrece esta institución? Si es así te invitamos a continuar en Revalue para conocer más sobre los seguros de Citibanamex y de sus competidores.