American Express es una de las empresas financieras más importantes y populares del mundo. Gracias a los beneficios que otorgan sus tarjetas y los programas de fidelidad que tiene, esta empresa ha crecido mucho durante los últimos tiempos. Asimismo, debido a su gran reputación, aquellas personas con un poder adquisitivo muy alto, tienden a abrir sus cuentas con ellos o, por otro lado, son invitados a formar parte de su exclusiva red.
Actualmente, un gran número de personas se han informado acerca de la compañía y de las ventajas que obtendrían si crean una cuenta bancaria en American Express o adquieren algunas de sus tarjetas de prepago. Sin embargo, al tener un alto número de tipos de cuentas y beneficios, es muy sencillo que las personas se confundan y no sepan cómo proceder si les surgen dudas o tienen problemas.
Es por ello que en Revalue responderemos algunas de las preguntas más frecuentes que los clientes de American Express tienen, o también aquellos que están comenzando a conocer más sobre sus servicios.
Preguntas frecuentes de American Express
¿Cuánto cuesta la anualidad de la tarjeta American Express?
La tarifa anual de American Express puede ir desde los $95 dólares hasta los $695 dólares, según la tarjeta que desees adquirir con ellos. Por lo general, las tarjetas de crédito de Amex tienen una tarifa anual que se carga a la tarjeta cuando se abre la cuenta y se debe pagar nuevamente cada año durante el mes del aniversario de la tarjeta.
Cuanto más alta sea la tarifa anual de la tarjeta, más recompensas, beneficios y programas te ofrecerán, pero incluso si adquieres una tarjeta sin costos de anualidad, aún vale la pena. Algunas de las tarjetas que no cobran anualidades son las Blue Cash Everyday, Cash Magnet, y Blue Cash Preferred, aunque esta última no cobra tarifas el primer año, ya que desde el segundo aumenta a $95 dólares.
Por otro lado, las tarjetas que sí cobran una tarifa anual son las Amex Green con un costo de $150 dólares, Amex Gold con un costo de $250 dólares y Amex Platinum con un costo de $695 dólares. De esta manera, si gastas poco a lo largo del año, es probable que desees evitar una tarifa y optar por las tarjetas sin costos anuales. Pero si gastas mucho, lo más recomendable serán las tarjetas más caras, por sus beneficios a largo plazo.
¿Qué beneficios tienen las tarjetas American Express?
Existen diferentes beneficios ofrecidos por las tarjetas de American Express, pero estos variarán dependiendo de la tarjeta que escojas. No obstante, si te haces cliente de este banco, podrías acceder a recompensas para viajes en avión, ofertas especiales pagando con tarjetas Amex, acceso a eventos exclusivos de entretenimiento con cuentas Premium y acumulación de puntos para gastar en viajes o productos.
También ofrece beneficios que suelen ser comunes en las tarjetas de crédito de los bancos más populares en México, como sistema de cash back en compras diarias, beneficios en comercios minoristas y protección contra robo o fraude.
¿A qué banco pertenece American Express?
American Express es una empresa financiera que emite tarjetas de crédito, de prepago y de cargo a consumidores y empresas. Asimismo, también procesa transacciones realizadas con su tarjeta, incluyendo aquellas tarjetas emitidas por terceros.
Hasta la fecha, American Express es propiedad de American Express National Bank, con Berkshire Hathaway Inc. con el 19% de sus acciones en circulación, mientras tanto, el segundo y tercer mayor accionista poseen el 6.3% y el 5.3% de las acciones.
¿Por qué no aceptan American Express en la mayoría de comercios?
Esta es una de las preguntas más frecuentes sobre American Express. A pesar de que esta empresa es muy popular, muchos de los comercios no se animan a asociarse con ella debido a las altas tarifas que manejan. Dado que las compras con tarjetas Amex benefician al cliente, el comercio debe pagar altas comisiones por estar afiliado, razón por la que algunos comercios pequeños no ven fructífera una alianza. No obstante, puede que en el futuro se vayan sumando más empresas.
¿Dónde se puede pagar la tarjeta de American Express?
Existen muchas formas para pagar las tarjetas de American Express, como por medio de National Electronic Funds Transfer (NEFT), Unified Payments Interface (UPI), mensajería o, la más utilizada y la más sencilla, directamente de alguna de tus cuentas de American Express. Cada una de ellas tiene sus términos y condiciones, por lo que es recomendable revisar detenidamente la
página de American Express explicando los detalles.
¿Cuánto tiempo tardan mis pagos de American Express en verse reflejados?
Los pagos únicos pueden realizarse de inmediato, pero también podrían demorar unos días en procesarse; esto variará dependiendo del proveedor de servicios. Por otro lado, si configuraste pagos automáticos, es posible que los cargos tarden hasta tres ciclos de facturación en aparecer en tu cuenta, pero los pagos se realizan de inmediato. Puedes ver tus cargos actuales en línea con tan solo iniciar sesión en tu cuenta de American Express para ver cuándo se procesó el pago.
¿Cómo cancelar la tarjeta American Express?
Existen tres maneras de cancelar una cuenta con American Express. La primera es por teléfono, llamando a su número actual de servicio al cliente, el cual podrás encontrar al reverso de la tarjeta.
La segunda es en línea y únicamente por medio de un chat en la página de American Express. Simplemente, deberás iniciar sesión en tu cuenta y presionar la opción de chatear con un asesor, la cual generalmente se localiza en la esquina inferior derecha.
Y, finalmente, puedes cancelar tu cuenta de forma presencial en una sucursal.
¿Qué es una Tarjeta de Servicios de American Express?
La Tarjeta de Servicios American Express es una sin un límite de gasto preestablecido, lo que te ofrece un mayor poder adquisitivo y la flexibilidad para gastar, además de que no pagarás intereses. Este tipo de tarjetas incluyen privilegios que están diseñados para mejorar tu vida, como millas aéreas, alojamiento en hoteles y cupones de compras. Sin embargo, las compras que realizas deberán ser aprobadas de acuerdo con tu historial de crédito, tus ingresos y tu capacidad financiera.
Sin duda alguna, American Express es una de las mejores opciones para disfrutar de una institución financiera de prestigio y muchos beneficios por usar tus tarjetas. Y la experiencia es mejor aún cuando conoces las respuestas a los problemas más comunes que los clientes enfrentan.
Sigue en Revalue y conoce más sobre otras
tarjetas de crédito que pueden adaptarse a tus necesidades. Recuerda que comparar es la clave para cuidar tus finanzas personales.
