¿Qué es Ualá y cómo funciona la tarjeta Ualá?

El aprovechamiento de la tecnología en el mercado financiero, ha permitido que ya no sea necesario contar con grandes instalaciones para poner en marcha una empresa dedicada a este ramo. Gracias a ello, han surgido múltiples neobancos e instituciones que ofrecen servicios financieros por medios digitales y que, en lugar de tener que preocuparse por mantener una sucursal física, pueden enfocar sus esfuerzos en brindar un mejor servicio y mayores beneficios a los usuarios.

Como parte de esta evolución, la oferta de tarjetas de crédito y débito ha crecido de forma considerable en el mercado financiero, por lo que elegir una puede resultar una difícil decisión.

En esta ocasión, a través de esta guía, te contaremos qué es Ualá y cómo funciona esta opción de tarjeta de crédito que puedes solicitar desde la comodidad de tu casa. ¡Sigue leyendo!

Índice

¿Qué es Ualá?

Ualá es una tarjeta prepagada (o tarjeta de prepago), lo que significa que no brinda acceso a una línea de crédito, sino que su funcionamiento es más similar al de una cuenta de débito. Esta tarjeta de prepago te permite que manejes tus finanzas personales y administres tu dinero desde la misma app de esta Fintech Argentina.

Al descargar la app en tu teléfono, se te otorga el acceso a una tarjeta prepagada, con la cual podrás realizar distintos pagos, como comprar productos en línea, realizar el pago de servicios, pago electrónico y más. Pero para ello, deberás realizar un abono previo a tu cuenta.

Además de administrar tu dinero como lo requieras en la aplicación, un aspecto distintivo sobre qué es Ualá es que se trata de la única tarjeta con diseño vertical, por lo que la puedes diferenciarla fácilmente del resto de tarjetas.

¿Cómo funciona la tarjeta Ualá?

Seguramente te preguntarás para qué sirve la tarjeta Ualá y cómo funciona. Realmente, su funcionamiento es sencillo, puesto que debes:

Descargar la app

Lo primero que debes hacer para comenzar a utilizar esta tarjeta es descargar la aplicación correspondiente, ya sea desde la Play Store o la App Store.

Ingresa los datos solicitados

Al tener instalada dicha app, procederás a crear tu usuario y contraseña. Durante este proceso deberás ingresar los datos que te solicitan para verificar tu identidad. Recuerda que aunque Ualá sea una institución digital, sigue siendo un banco que requiere asegurarse de la identidad de sus usuarios. Entre los datos que debes proporcionar se encuentran:

INE/IFE (vigente)
Tarjetas de residencia (en algunos casos)
Datos adicionales

Recibe tu tarjeta física

Al finalizar el proceso de registro, recibirás tu tarjeta Ualá dentro de los 5 días hábiles posteriores, este proceso es gratuito y cuenta con envíos a todo el país, puesto que tiene una cobertura nacional.

Activa tu tarjeta

Es momento de utilizar tu tarjeta, una vez que llegue a tu domicilio, puedes activarla desde la app y hacer las compras físicas o en línea que desees.

¿A qué banco pertenece Ualá?

Para saber qué tan confiable es Ualá, se debe conocer más sobre qué banco respalda a esta fintech, ya que esta entidad no es catalogada como un banco, por ende necesita el apoyo de un servicio financiero. En este caso, la tarjeta Ualá se encuentra respaldada por Mastercard, la cual es una multinacional de servicios financieros, que facilita transferencias electrónicas de fondos alrededor de todo el mundo.

¿En qué cajeros puedo retirar con mi tarjeta Ualá?

Ualá no tiene limitaciones, es decir, te permite retirar desde cualquier cajero automático, ya sea nacional o internacional, que acepte tarjetas Mastercard.

Eso sí, es importante mencionar que en la mayoría decajeros es muy común que te cobre cierta comisión por retiro. Los cajeros de ABC Capital son los únicos que no cobran ningún tipo de comisión por realizar transacciones con tu tarjeta Ualá.

Para tratar de compensar este cobro a sus usuarios,Ualá te reembolsa hasta 25 pesos (con IVA) en los 2 primeros retiros del mes.

¿Dónde puedo depositar a mi tarjeta Ualá?

Existen 3 opciones para que puedas realizar un depósito a tu tarjeta Ualá, estas son:

PSE: esto mediante la app, utilizando el botón PSE.
Cuenta Ualá: puedes recibir dinero de un amigo o familiar que tenga tarjeta Ualá. Para ello deberás brindar el correo que registraste tu cuenta Ualá.
Punto Efecty: otra opción es con punto Efecty, esta compañía ofrece giros postales, recaudo de dinero y pagos. Puedes elegir entre más de 10 mil puntos con los que cuenta.
Entidad financiera diferente: también puedes depositar a tu tarjeta desde otra entidad financiera con la que cuentes.

¿Cómo cancelar la tarjeta Ualá?

Es posible que puedas cancelar tu cuenta en el momento que lo desees. Eso sí, debes seguir algunos pasos para poder efectuar el proceso. A continuación, te especificaremos el método para aplicarlo con tu tarjeta Ualá:

Asegúrate que no tengas deudas pendientes

Esto es aplicable para cualquier tipo de tarjeta, y es una de las principales recomendaciones que otorga el gobierno de México mediante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF).

Por ello, debes asegurarte que tu tarjeta no tenga algún tipo de adeudo o movimiento a favor o cargo, debe encontrarse en ceros para ser cancelada. Para corroborar y tener un respaldo de esto, puedes revisar tu historial y tomar una captura o impresión de dicho documento.

Reúne los datos necesarios

Antes de comenzar a efectuar el proceso de cancelación, es recomendable que tengas a la mano información relevante de tu tarjeta y tu usuario, para que cuando estés realizando el proceso y te soliciten algún dato, los tengas listo y esto facilite tu proceso.

Entre algunos documentos o datos importantes que debes considerar podemos encontrar:

Datos de la tarjeta (número de cuenta, número de tarjeta, etc.)
Correo electrónico con el que te registraste en la cuenta
Tu credencial de elector (aplicable en algunos casos)
Algún número telefónico

Ingresa a la app y comienza el proceso

Es momento de iniciar con tu proceso de cancelación, para ello, lo primero que debes hacer es ingresar a la app de Ualá e introducir tu correo electrónico de registro y tu contraseña.

Posteriormente, busca la sección de “ayuda” y el botón “chatea con nosotros”. Ahí entablarás una conversación con la persona correspondiente para iniciar tu trámite. Usualmente, te preguntarán los motivos por los cuales darás de baja el servicio. Sé lo más sincero posible.

A su vez, tendrás que validar tu identidad para que este proceso se haga efectivo.

Espera que la cancelación sea realizada

Una vez que se haya efectuado el trámite y validado tu proceso, debes esperar a que tu cancelación sea un hecho. Los días para que se haga efectivo pueden variar, pero en cuanto sea confirmada, recibirás un correo electrónico con la fecha en que el servicio se dio de baja.

¡Estás enterado qué es y cómo funciona la tarjeta Ualá! Ahora es momento de decidir si esta opción es la ideal para ti. Si no lo es, no te preocupes, puedes conocer más opciones en nuestra sección tarjetas de crédito disponibles en México.

Además, puedes despejar otras dudas frecuentes en este tipo de servicios con ayuda de nuestra guía. Esto y más lo encuentras en nuestro sitio Revalue.